• 依托于战略2.0，阿维塔全力推进“智美七星”服务计划 

• “智美七星”服务加速落地过程中，全国各地发生多起暖心故事 

• “七星级大管家”融入用户日常生活，“七星级护卫队”保障用户出行

近日，随着全国气温持续走低，冬季用车的安全性与舒适性成为公众关注焦点。阿维塔延续往年传统，于2025年11月启动悦冬行动2.0，将服务范围拓展至北方十五省，以雪地胎租赁、免费健诊、冬季巡检等多重举措，为塔友筑牢冬季出行保障。这一覆盖广泛的暖冬服务，正是阿维塔践行战略2.0、推动服务升级的切实举措，更是“智美七星”服务计划在全国落地的生动注脚。

2025年9月，阿维塔战略2.0正式发布，全面推进产品升级、技术升级、服务升级、全球化进阶四大升级。其中关于服务升级，阿维塔正在与华为携手推进“智美七星”服务计划，重塑高端服务标准。数月以来，在“智美七星”服务计划深化落地过程中，全国各地已发生多起温暖人心的鲜活故事，引发行业关注。

“七星级大管家”的服务，已融入到用户日常生活之中。杭州门店化身“圆梦伙伴”，协助用户将交车仪式打造成惊喜求婚现场，以定制化服务诠释“智美七星”的人性化内核；山东门店贴心承接车主宠物临时托管需求，更意外促成潜在用户购车，将服务从“车”延伸至“人”。

“七星级护卫队”则以高效响应保障用户出行。山东售后团队打破品牌界限，为陷入困境的其他品牌车主提供跨品牌救援，彰显品牌格局；东北极寒天气下，售后人员骑行个人哈雷摩托车十分钟极速抵达现场，为被困车主解决胎压问题并提供冬季用车建议，用速度与温度诠释服务的核心价值。

这些案例并非偶然，而是阿维塔在“智美七星”服务蓝图下，体系化能力投射于用户端的必然成果。它依托于一线员工的充分授权与灵活响应，更离不开阿维塔团队在资源协调与流程支撑上的高效协同。

展望未来，阿维塔将继续秉持“以用户为中心”的初心，在战略2.0指引下，与华为携手推进“智美七星”服务计划，用标准化的体系、个性化的体验、有温度的服务，构建起品牌与用户之间的情感纽带，为用户创造超越期待的新豪华服务与未来出行生态。